Sekiranya atas sebab apa pun anda tidak berpuas hati dengan pembelian, anda boleh mengembalikan produk tersebut dalam bungkusan asalnya dan mendapatkan pengembalian wang atau pertukaran dalam 30 hari selepas pembelian. Hanya barang yang dibeli dari cellactswiss.com dengan maklumat pesanan yang sah dan disertakan yang boleh diterima untuk dikembalikan atau ditukar.
Kami melakukan yang terbaik untuk mengemas dan menghantar barang anda dengan berhati-hati. Akan tetapi, mungkin ada kalanya barang rosak dalam perjalanan. Apabila pesanan tiba, periksa kotak jika sebarang kerosakan mungkin berlaku semasa proses penghantaran. Adalah normal bagi luar kotak menunjukkan kehausan. Walau bagaimanapun, jika barang-barang kiriman anda di dalam rosak, sila hubungi kami melalui aerick@cellactswiss.com.
Memproses Bayaran Balik
Sekiranya anda memilih pengembalian wang, kami berjanji untuk mengembalikan jumlah pembelian dalam masa 3 hari bekerja setelah menerima produk yang dikembalikan, dengan syarat anda telah mengembalikan barang dalam keadaan asalnya ke gudang kami. Anda akan menerima pemberitahuan e-mel mengenai pengembalian wang anda dari kami dengan nombor rujukan pembayaran kami.
Sekiranya anda telah meminta pertukaran atau penggantian, ianya akan diproses dalam masa 3 hari bekerja setelah menerima barang yang dikembalikan dan akan dihantar melalui Standard Delivery.
Dasar ini hanya terpakai untuk pembelian yang dilakukan atas talian.
Pembelian yang dibuat dari peniaga sah Cellact tidak dapat dikembalikan melalui Cellact Online. Setiap peniaga sah Cellact mempunyai polisi pengembalian dan pembayaran balik yang berbeza.
